Home / Vacatures
Vacatures
Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega in de rol van:
Medewerker Back Office Funderingsherstel m/v (32 uur)
Het betreft een functie met een breed en afwisselend takenpakket waarin je het eerste aanspreekpunt bent van de klant die interesse toont in de diensten van Duurzaam Funderings Herstel. Je bent daarbij niet alleen het eerste “filter” waarin je aan de hand van de gegeven informatie de mogelijkheden en kansen en de vervolgstappen in het traject bepaalt, maar ook ben en blijf je een belangrijke spil in de organisatie bij lopende trajecten. Indien je relevante gegevens mist om een juiste afweging te kunnen maken, dan zorg je ervoor dat deze gegevens alsnog “boven tafel” komen. Aan de hand van de verkregen informatie ben je in staat om de kansen op een mogelijke inspectie op de juiste waarde in te schatten. Aan de telefoon voel je je als een vis in het water en weet je op een prettige en duidelijke wijze de klant op zijn/haar gemak te stellen en kunt de klant goed aangeven wat DFH voor de klant kan betekenen. Je hebt voortdurend het overzicht in welke fase een project zich bevindt. Indien je signaleert dat er vervolgstappen nodig zijn schakel je tijdig met externe partijen en/of collega’s in op de momenten wanneer dit nodig is. De aanvragen voor een inspectie komen o.a. van particulieren, gevelrenovatiebedrijven en het dealernetwerk van Total Wall, een VVE of een woningcorporatie. Deze komen of telefonisch of via de website van DFH binnen. Je kunt snel en makkelijk schakelen, spreekt de taal van je klant en je weet wat zich in deze markt afspeelt.